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Si Télé-Secours a pu fonctionner dès le début, c'est grâce à la garde des médecins de Bruxelles. Télé-Secours et la garde collaborent toujours aujourd'hui. Pour répondre à des demandes spécifiques de médecins, l'ASBL Télé-Secrétariat a été créée.
Dans le cadre du Télé-Secrétariat, nous prenons des rendez-vous, nous informons les patients... des médecins ou des associations médicales ou non qui payent les services rendu 24h sur 24, 7 jours sur 7.